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網絡客服客兼文員

3-6K
大專及以上 | 經驗 1年 | 重慶市/渝北區 更新時間:2020-02-01 10:38:11
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企業動態

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職位信息

職位類別:網絡在線客服 所屬部門:綜合辦 招聘人數:3人

崗位職責
1、中專及以上學歷,熱愛銷售,熱愛互聯網;
2、熟練使用商務通、美洽、53kf等聊天工具。
3、熟練掌握客戶數據區分入表以及用戶深度轉化
3、有自己提高轉化的專業術語以及方式方法
4、有網絡客戶一年以上經驗,善于與客戶溝通
5、工作責任心強,工作高效,有創造性,具有團隊合作能力
6、具有很強分析能力和解決問題的能力,能承擔很強的工作壓力
7、語言表達及溝通能力強,普通話標準。
8、利用聊天工具與客戶溝通,了解客戶需求,介紹公司產品,解答顧客疑問,幫助顧客推薦產品在服務優先的前提下完成銷售業績。
9、通過網絡渠道進行新客戶開發和引流,識別客戶潛在消費需求;
10、善于構建和維護客戶關系,負責客戶的二次轉化。
11、在線及電話接待客戶咨詢,解答客戶疑問并促成訂單;
任職要求
任職資格:
1)有社群(微信或QQ)運營經驗;
2)掌握網絡渠道快速獲取客戶渠道和方法;
其它福利
待遇:基本工資+績效工資+附加工資+提成+任務量獎金+年終獎
聯英人才網溫馨提示:用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為(如押金、保密費、體檢費、淘寶刷鉆等),請應聘者提高警惕!一經發現此情況,立即舉報 >>

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  • 民營/私企
  • 制藥/生物工程,制藥/生物工程
  • 51-100人
  • 公司地址: 渝北區紅葉路1號太陽城 查看地圖

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